1. ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Сана» (ООО «Сана»).
1.2. Реквизиты и контакты Оператора:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Сана»
• Сокращенное наименование: ООО «Сана»
• ИНН: 1659020762 | ОГРН: 1021603484528
• Юридический и фактический адрес: 420141, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Юлиуса Фучика, д. 105а, к. 1
• Электронная почта: sanamed@mail.ru
• Телефон: +7 (843) 275-60-70
• Официальный сайт: sanadent.ru

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативно-правовыми актами РФ в области защиты персональных данных и подзаконными актами Роскомнадзора.
1.4. Политика является общедоступным документом и подлежит размещению в свободном доступе в сети Интернет на сайте Оператора по адресу: sanadent.ru.
2. Принципы обработки персональных данных
2.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется на основе следующих принципов:

• Законность и справедливая основа: обработка осуществляется на законной и справедливой основе.
• Целевая ограничение: обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора.
• Недопустимость объединения баз данных: не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
• Соответствие объёма и характера: содержанию и объему обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям обработки.
• Точность и актуальность: обеспечению точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки.
• Локализация данных: запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

3. Цели сбора персональных данных, категории субъектов и состав данных

Особое условие: Через сайт sanadent.ru НЕ собираются специальные категории персональных данных (сведения о диагнозах, состоянии здоровья, анамнезе). Сбор медицинских данных осуществляется непосредственно в медицинском центре при личном обращении гражданина, заключении договора на оказание платных медицинских услуг и подписании информированного добровольного согласия (ИДС).
4. Порядок и условия обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств (смешанная обработка).
4.2. Передача третьим лицам: Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, по мотивированным запросам правоохранительных и судебных органов).
4.3. Трансграничная передача: Трансграничная передача персональных данных на территорию иностранных государств Оператором не осуществляется.
4.4. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки.
5. Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, предусмотренном ФЗ № 152-ФЗ.
• Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.

Порядок отзыва согласия:
Для отзыва согласия субъект направляет письменное заявление по адресу местонахождения Оператора: 420141, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Юлиуса Фучика, д. 105а, к. 1, либо на адрес электронной почты: sanamed@mail.ru.
Срок прекращения обработки и уничтожения персональных данных составляет не более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения указанного отзыва.
6. Обеспечение безопасности персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения:

• Назначен ответственный за организацию обработки персональных данных.
• Утверждены локальные акты по вопросам обработки и обеспечения безопасности ПДн.
• Ограничен и разграничен доступ сотрудников к информационным системам.
• Применяются средства антивирусной защиты и шифрования передаваемых данных по защищенным протоколам (SSL/HTTPS).
• Ведется учет материальных носителей персональных данных.

7. Порядок уничтожения персональных данных
7.1. Персональные данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки, в случае отзыва согласия субъектом, или при выявлении неправомерной обработки.
7.2. Уничтожение персональных данных (как на бумажных носителях, так и в электронных базах) оформляется внутренним Актом об уничтожении персональных данных и подтверждается выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе в соответствии с требованиями Приказа Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179.

2. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. Общие условия
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ООО «Сана» (Оператор) и пользователем сети Интернет (Пользователь), возникающие при использовании сайта sanadent.ru.
1.2. Сайт носит исключительно информационно-справочный характер. Никакая информация, материалы, описания услуг и цены, размещенные на сайте, не являются публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ, если иное прямо не указано в соответствующем разделе.
2. Статус медицинской информации на сайте
2.1. Все текстовые, графические, видео- и аудиоматериалы, опубликованные на сайте (включая описание стоматологических процедур, симптоматики, методов лечения, материалов и прайс-листов), носят исключительно ознакомительный и просветительский характер.
2.2. Информация на сайте не заменяет очную консультацию врача, не является основанием для постановки диагноза, назначения медикаментозного или хирургического лечения. Конкретный диагноз, план лечения и итоговая стоимость услуг определяются исключительно врачом-стоматологом на очном приеме в клинике после проведения обследования.
3. Интеллектуальная собственность
3.1. Все объекты, размещенные на сайте, включая элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, фото, видео, статьи, логотипы, товарные знаки и элементы фирменного стиля, являются объектами исключительных прав ООО «Сана» или используются на законных основаниях.
3.2. Цитирование, копирование, распространение или иное использование материалов сайта без предварительного письменного согласия правообладателя (ООО «Сана») и без проставления активной индексируемой гиперссылки на sanadent.ru запрещено.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверные контактные данные при заполнении форм обратной связи и записи на прием.
• Не предпринимать действий, направленных на нарушение нормальной работы сайта, а также не пытаться получить несанкционированный доступ к управлению сайтом и его серверам.
• Не использовать автоматизированные скрипты (боты, парсеры) для сбора информации с сайта.

4.2. Администрация сайта имеет право:

• Изменять содержание сайта, цены и состав услуг в одностороннем порядке без предварительного уведомления.
• Приостанавливать работу сайта для проведения профилактических и технических работ.

5. Ограничение ответственности и разрешение споров
5.1. Администрация сайта не несет ответственности за временные технические сбои, перерывы в работе сайта, вызванные неполадками у хостинг-провайдеров или интернет-операторов.
5.2. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров. Претензионный порядок является обязательным. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения ООО «Сана».

3. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящим я, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «Сана» (ООО «Сана», ОГРН 1021603484528, ИНН 1659020762, адрес: 420141, Респ. Татарстан, г. Казань, ул. Юлиуса Фучика, д. 105а, к. 1) на обработку моих персональных данных со следующими условиями:

1. Перечень обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, текст сообщения (комментария к записи).
2. Цель обработки: предварительная запись на прием к специалистам клиники, обработка обращения, обратная связь для уточнения удобного времени приема и информирование об услугах.
3. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение с использованием средств автоматизации и без них.
4. Срок действия согласия: с момента отправки формы до момента отзыва согласия или до достижения цели обработки, но не более 3 лет с даты последнего обращения.
5. Порядок отзыва: согласие может быть отозвано в любой момент путем направления письменного заявления на адрес электронной почты sanamed@mail.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

Подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой в отношении обработки персональных данных ООО «Сана».


4. ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE

1. Что такое файлы cookie
1.1. Файлы cookie (куки) — это небольшие фрагменты данных (текстовые файлы), которые сохраняются в браузере вашего компьютера или мобильного устройства при посещении веб-сайта sanadent.ru. Они позволяют сайту запоминать ваши действия и предпочтения на определенное время.
2. Типы используемых файлов cookie
На сайте sanadent.ru используются следующие типы cookie:

• Технические (сессионные) cookie: Необходимы для обеспечения базовой функциональности сайта, корректной навигации по страницам, отправки форм и обеспечения безопасности. Без данных файлов сайт не сможет работать корректно.
• Аналитические cookie (Яндекс Метрика): Используются для сбора обезличенных статистических данных о посещаемости сайта, источниках перехода, популярных разделах и поведении пользователей. Это помогает нам оптимизировать работу сайта и делать его более удобным.

3. Управление файлами cookie и отказ от их использования
3.1. Пользователь может в любой момент изменить настройки своего браузера, заблокировать сохранение файлов cookie или удалить уже сохраненные файлы.
3.2. Инструкции по управлению cookie в популярных браузерах:

• Google Chrome: Настройки - Конфиденциальность и безопасность - Файлы cookie и другие данные сайтов.
• Яндекс Браузер: Настройки - Сайты - Расширенные настройки сайтов - Cookie-файлы.
• Safari: Настройки - Конфиденциальность - Блокировать все cookie.
• Mozilla Firefox: Настройки - Приватность и защита - Куки и данные сайтов.

3.3. Предупреждение: Полная блокировка или отключение технически необходимых файлов cookie может привести к тому, что некоторые функции и сервисы сайта sanadent.ru станут недоступны или будут работать некорректно.